海尔曼的遭遇并非孤立个案。维基百科旗帜鲜明地反对有偿编辑，但这种行为却屡禁不止，近年来更是愈演愈烈。

　　２０１３年秋天，维基百科将一家名为“维基公关”的公司列入黑名单，禁止其使用网站。这家公司大规模雇用水军，开设数百个账号，在维基百科上散布有利自己客户的虚假信息。

　　去年夏天，维基百科专门更新用户条款，严禁有偿编辑。此举深受维基粉丝的欢迎，几家大公关公司也表示会严守规则。然而，水军却从未消失。

　　就在两个月前，维基百科发现，一家叫“阳光萨克斯”的公关公司一直为客户偷偷编辑维基页面，例如：在前超模娜奥米·坎贝尔词条下，抹去业界对其近期饶舌专辑的负面评论等等。

　　苦于自己的公关部门不熟悉维基百科的编辑流程，一些大企业专门聘请精通此道的公关公司帮忙，在维基百科上注册账号修改内容。还有的网页给出免费指南，教人如何回避“挑剔的”维基团队，在网站上发布内容。

　　麦克·伍德是这方面的专家。“‘维基写作’不同于任何其他写作，”对客观公正的追求永无止境，这位自由撰稿人说。

　　他曾经是维基百科的拥趸，７年前开始志愿编辑工作。最初的热情消退之后，伍德考虑做自由撰稿人，以写作为生。在这个时候，他发现不少广告招聘水军，专门修改维基百科上的内容。

　　２０１０年，伍德重返维基百科，定期对网站收录词条内容提出编辑申请。只不过，这一次他的编辑是有偿劳动。“钱很好挣，”他说。他和看得见的人和公司打交道，在维基百科上每‘发表’一篇作品收费４００美元到１０００美元。zoty中欧体育

　　他的客户既包括“世界五大银行之一”，也有“总统内阁的无数成员”。如果收看有线电视新闻网（ＣＮＮ）或者福克斯新闻频道的节目，每半小时就能看到他客户的广告。

　　伍德拒绝透露客户名字，担心这会砸了自己的饭碗。如今，为兜售生意，他开设了专门网站，还在同行活跃的网站Elance上注册成为用户。

　　维基媒体基金会发言人凯瑟琳·马希尔抱怨，这些暗藏商业利益的编辑请求加重了网站编辑的工作量。“为杜绝公关类型的编辑请求，他们每天花大量时间网上‘巡逻’，尤其是那些关于明星、个人和公司的词条，”她说。

　　志愿编辑内部的氛围也不同以往。入行七年，伍德切身体会到维基百科氛围的转变。以前，资深的维基编辑会耐心地帮助新手。“如今，如果是新来的编辑，只要一犯错，就会被其他编辑踢出去。”

　　另一方面，一些优秀的编辑甚至改旗易帜，投入水军之流。“我们有一些干得不错的优秀编辑开始提供有偿服务，毕竟这是谋生的体面手段，”海尔曼说。还有自称在维基百科做到行政官级别的自由撰稿人在Elance上招揽生意。这个级别的编辑在维基百科拥有不少“特权”，目前只有大约６００名用户达到此级别。

　　在海尔曼建议之下，Elance曾删除某些自由撰稿人的帖子，因为他们提供的服务完全违反维基的用户协议。即使如此，市场对“合格”维基水军的需求仍然很旺盛。因为，不少写手仍以传统公关软文套路出牌，所写内容直接被维基百科拒绝。

　　维基百科有数万名志愿编辑，负责网站每个月的内容更新。随着网站日益成长，维护其正常运转的志愿编辑团队却逐渐萎缩。

　　海尔曼与人合著的一份报告显示，２００８年至２０１３年期间，专注医疗话题的维基编辑减少了四成。２０１２年的另一份报告显示，由于资深编辑态度严苛，网站吸引的新用户越来越少。另有研究显示，由于更多网民以智能手机或平板电脑登录维基百科，参与网站编辑的难度增大，进一步削弱维基编辑的力量。（袁原）(新华社特稿)

　　随着互联网普及，维基百科之类的百科网站成为答疑解惑的好帮手。数据显示，涉及医疗问题，美国人更爱查阅维基百科，而不是更专业、规模更大的美国医疗健康服务网站WebMD。就连职业医生似乎也离不开维基百科，有５０％至７０％的美国医生将其当做可靠的信息源。

　　这不见得件好事情。尽管在网民中口碑不错，但没有高中老师会把维基百科当做可靠的索引。如今曝有“水军”出没，维基百科的可信度大打折扣。

　　问题的根源在于，绝对的客观公立几乎不存在。参与编辑维基百科的每个人，无论提供志愿还是有偿服务，其实都带着各自的判断或偏见敲击键盘、输入词条。每一位读者也理应带着存疑和评判的态度查询维基百科。正如这个网站所倡导的，让研究开始于维基百科，但切莫终止于此。